Palautukset
14 päivän tyytyväisyystakuu
Jos opas ei vastaa odotuksiasi, pyydä palautusta 14 päivän kuluessa ostosta sähköpostilla. Kerro viestissä tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoite. Palautamme koko summan samalle maksuvälineelle, yleensä 5–10 pankkipäivän kuluessa. Syytä ei tarvitse perustella.
Lakisääteinen peruuttamisoikeus
Digitaalisen sisällön toimitus alkaa heti maksun jälkeen suostumuksellasi, jolloin kuluttajansuojalain 14 päivän peruuttamisoikeus päättyy. Yllä kuvattu tyytyväisyystakuu on vapaaehtoinen etu, joka korvaa sen käytännössä.
Ongelma tiedoston kanssa?
Jos latauslinkki ei toimi tai et saanut sähköpostia, ota yhteyttä, niin lähetämme tiedoston käsin. Tarkista ensin roskapostikansio.